Rujukan Laman

Hal Undang-Undang untuk Akaun Anda

Kami susun halaman ini untuk memudahkan anda semak syarat penggunaan, privasi, kuki, dan had akses sebelum anda membuka akaun.

SyaratPrivasiKukiMalaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Tempatan, Data, dan Akses

mt150 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Jika anda mengakses mt150 dari Malaysia, penggunaan tertakluk pada undang-undang tempatan yang membenarkan serta terma yang dipaparkan di sini. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu apabila lokasi, kaedah pengesahan, atau status akaun tidak memenuhi syarat pematuhan. Rekod persetujuan, perubahan penting, dan log masuk disimpan untuk tempoh yang

1
diperlukan bagi keselamatan, audit, dan penyelesaian pertikaian. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan asas, dan anda akan nampak notis yang berkaitan apabila diperlukan. Untuk semakan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan tentang akses, hubungi kami dengan butiran yang jelas supaya kami
2
boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda dengan teratur. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut di bawah sebagai rujukan kemudahan tempatan; ia tidak mengubah hak, had, atau tempoh simpanan yang terpakai pada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Untuk pertanyaan terma, privasi, atau akses wilayah, kami sediakan tiga laluan di bawah supaya anda tidak perlu mencari-cari.

PENJAGAAN REKOD

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, keselamatan akaun, dan tempoh simpanan rekod. Kami simpan hanya maklumat yang perlu untuk pengesahan, pemantauan akses, dan tindak balas sokongan.

Data Minimum

Kami hanya mengumpul butiran yang perlu untuk pengesahan, log masuk, sokongan, dan pematuhan. Jika sesuatu medan tidak wajib, anda akan nampak sebabnya sebelum menghantar pada borang, jadi anda tahu apa yang benar-benar diperlukan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi aktif, dan pilihan paparan anda. Ia juga menyokong langkah keselamatan asas, supaya anda tidak perlu memasukkan semula maklumat yang sama pada setiap halaman.

Akses Akaun

Jika anda berkongsi peranti atau menukar telefon, keluar selepas selesai dan semak notifikasi log masuk. Langkah ringkas ini mengurangkan risiko akses yang tidak anda kenali.

Rekod Simpanan

Kami simpan log dan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh operasi, audit, dan pertikaian yang sah. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman.

Permintaan Pindaan

Untuk membetulkan nama, e-mel, atau maklumat lain, hubungi sokongan dan terangkan medan yang perlu diubah. Kami mungkin minta bukti tambahan jika perubahan itu menyentuh keselamatan atau rekod pembayaran.

Salinan Data

Jika anda mahu salinan data yang kami simpan, minta melalui saluran sokongan dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan semak permintaan itu mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap timbul tentang hak akses, data, kuki, tempoh simpanan, dan cara menghubungi kami. Jika sesuatu permintaan memerlukan pengesahan tambahan, kami akan maklumkan apa yang diperlukan dan mengapa. Untuk kawasan yang tidak disokong, akses boleh dihadkan mengikut undang-undang tempatan, jadi semak semula terma sebelum anda meneruskan.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus syarat, privasi, kuki, akses wilayah, dan saluran hubungan. Anda boleh rujuknya sebelum membuka akaun atau bila mahu semak semula perubahan yang dipaparkan.

Ya. Hantar butiran medan yang mahu dibetulkan bersama maklumat yang tepat, dan kami akan semak permintaan anda. Jika perubahan itu menyentuh keselamatan atau pengesahan, kami mungkin minta bukti tambahan.

Gunakan saluran sokongan dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian beritahu bahagian data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai di sini bagi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu digunakan, seperti keselamatan, audit, atau penyelesaian pertikaian. Apabila ia tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menganonimkan data tersebut mengikut proses dalaman.

Kuki membantu mengingati sesi, pilihan bahasa, dan tetapan paparan. Ia juga mengurangkan langkah berulang apabila anda bergerak antara halaman, jadi pengalaman semakan terma jadi lebih teratur untuk anda.

Hubungi kami melalui e-mel undang-undang, borang, atau sembang sokongan. Berikan penerangan ringkas tentang isu anda supaya kami boleh padankan pertanyaan itu dengan pasukan yang sesuai dengan cepat.

Ya. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan, atau lokasi anda tidak disokong, kami boleh menghadkan akses dan fungsi tertentu. Semak semula terma sebelum anda meneruskan supaya anda tahu keadaan yang terpakai.

Hal Undang-Undang untuk Akaun Anda

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Data Minimum

Kuki Sesi

Akses Akaun

Rekod Simpanan

Permintaan Pindaan

Salinan Data

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

01 Apa yang diliputi halaman ini?

02 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

03 Bagaimana saya minta salinan data saya?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Apa fungsi kuki pada halaman ini?

06 Siapa saya hubungi jika ada pertanyaan akses?

07 Bolehkah akses dihadkan di sesetengah tempat?

Halaman Berkaitan